Nos principes de vente et de travail

Introduction
Notre société s'engage à fournir des services fiables et transparents à nos clients, dans le respect des normes commerciales internationales. En tant que vendeur opérant dans le domaine sensible du commerce d'animaux vivants, nous suivons une procédure de travail structurée qui protège les droits des acheteurs et des vendeurs. Cet article décrit en détail nos processus de vente, nos méthodes de paiement et nos principes de travail.

1. Nos principes de travail

1.1 Processus contractuel

Toute transaction commerciale commence par un contrat qui définit clairement les droits et les responsabilités des deux parties. Notre processus contractuel est le suivant :

• Après discussion avec le client, toutes les conditions convenues sont consignées dans un contrat écrit.
• Le contrat spécifie explicitement les quantités de produits, les modalités de paiement, les détails de la livraison et d'autres conditions commerciales.
• Le contrat est signé par les représentants autorisés des deux parties pour entrer en vigueur.

1.2 Préparation de la facture pro forma

Une fois le contrat signé, un facture proforma est préparée, détaillant les spécificités de la transaction de vente. Cette facture comprend

• Quantités de produits et montant total
• Conditions de paiement (montant de l'avance et détails des paiements restants)
• Conditions de livraison (en Europe ou par transport routier, le prix comprend généralement le transport, sauf indication contraire du client)

La facture proforma indique clairement le montant de l'acompte demandé au client.

1.3 Conditions de paiement

Pour garantir la sécurité financière et minimiser les risques commerciaux, notre société n'accepte que des méthodes de paiement fiables. Les modes de paiement que nous acceptons sont les suivants :

• Lettre de crédit (LC)
• Lettre de crédit documentaire (DLC)
• Lettre de crédit standby (SBLC)
• Garantie bancaire (BG)
• MT103 Transfert

En fonction du profil de risque du client, une partie du montant total est demandée à titre d'avance. Cet acompte est explicitement mentionné dans le contrat et dans la facture pro forma.

1.4 Garantie de paiement (GPP)

Pour assurer la sécurité du processus de paiement, nous fournissons au client un numéro d'identification de l'utilisateur. Lettre de garantie de paiement (LGP). Ce document garantit la sécurité du paiement et la transparence de la transaction.

2. Processus de livraison

2.1 Conditions de livraison

• Pour les livraisons en Europe ou par transport routier, le prix comprend généralement le transport. Toutefois, dans des cas exceptionnels ou si le client organise son propre transport, cela est explicitement mentionné dans le contrat.
• Le processus de livraison se déroule conformément aux conditions spécifiées dans le contrat.

2.2 Préparation et soumission des documents

Avant et pendant la livraison, tous les documents nécessaires demandés par le client et sa banque sont préparés sans aucune omission. Ces documents peuvent comprendre

• Facture pro forma
• Copie du contrat
• Lettre de garantie de paiement (LGP)
• Documents d'expédition (connaissement, police d'assurance, etc.)

Les documents sont remis au client et aux banques concernées en temps utile.

3. Gestion des risques et assurance

Notre société travaille avec diligence pour minimiser les risques dans les transactions commerciales. Nos méthodes de paiement sont basées sur des systèmes garantis par les banques, ce qui permet de protéger les droits des acheteurs et des vendeurs.

Méthodes de paiement telles que Documents contre paiement (D/P) ne sont pas acceptées, car elles ne fournissent pas de garantie bancaire et laissent à l'acheteur la liberté de refuser les documents. De telles situations peuvent entraîner des risques importants dans les relations commerciales, c'est pourquoi nous n'utilisons pas cette méthode dans le cadre de notre politique d'entreprise.

Conclusion

Notre entreprise suit une procédure de travail fiable et transparente, conforme aux normes commerciales internationales. Du processus contractuel à la livraison, nous accordons la priorité à la satisfaction et à la sécurité de nos clients. Les méthodes et procédures de paiement que nous acceptons garantissent le bon déroulement des transactions commerciales.

Si vous souhaitez en savoir plus sur nos principes de travail, n'hésitez pas à nous contacter.